Lufthansa erprobt auf europäischen Kurzstrecken ein reduziertes Reinigungskonzept. Seit dem 16. März und bis zum 29. März läuft auf rund 20 Strecken ab verschiedenen europäischen Stationen ein »Light Cleaning«-Programm. Das geht aus einem internen Crewschreiben hervor, das dem Fachportal Aerotelegraph vorliegt .
Konkret: Toiletten werden nur noch auf Anfrage gesäubert, Abfall aus den Sitztaschen nur noch »bedarfsgerecht« entfernt. Eine vollständige Reinigung zwischen den Flügen findet nicht mehr statt – stattdessen sollen Crewmitglieder punktuell prüfen, wo Reinigung nötig erscheint. Statt vier Reinigungskräften sollen an Außenstationen künftig zwei eingesetzt werden. Premiumklassen blieben vom Test ausgenommen, ebenso die Drehkreuze Frankfurt und München.
Lufthansa begründet gegenüber dem Portal den Test mit dem konzerneigenen Sparprogramm Turnaround, in dessen Rahmen derzeit 4000 Stellen abgebaut werden.
Der Reinigungstest ist nicht die einzige Maßnahme, mit der sich Lufthansa auf Kurzstrecken den Bedingungen von Billigfluggesellschaften annähert. In der Economyclass des einstigen Vollwertanbieters gibt es je nach Tarif keine kostenlose Sitzplatzreservierung mehr – wer seinen Platz vorab auswählen möchte, zahlt extra. An Bord erhalten Economy-Passagiere lediglich eine Miniaturflasche Wasser und ein Stück Schokolade. Am Gate prüfen Mitarbeiter mit mobilen Kassiergeräten das Handgepäck auf Übermaß – wer auch nur mit leicht zu großem Gepäck einsteigen will, zahlt. Dieselben Einschränkungen gelten auch für Vielflieger mit Lufthansa-Topstatus, also Senator- oder HON-Circle-Mitglieder.
Landeanflug eines Lufthansa-Airbus auf Hamburg
Foto: Kevin Hackert / IMAGOGleichzeitig kosten Lufthansa-Tickets auf Kurzstrecken je nach Route und Buchungszeitpunkt ein Vielfaches dessen, was Wettbewerber wie Ryanair oder Easyjet verlangen.
Eine Maßnahme aus dem aktuellen Test wurde nach Rückmeldungen der Crews laut Aerotelegraph bereits wieder zurückgenommen: Ursprünglich sollten in der Economy die Sicherheitsgurte zwischen den Flügen nicht mehr zurechtgelegt werden. Inzwischen ist das Kreuzen der Gurte beim Einsteigen wieder vorgeschrieben. Ob und in welcher Form das »Light Cleaning«-Konzept dauerhaft eingeführt wird, ist laut Lufthansa noch offen.
